سوالات متداول

جهت خرید محصول ، روی دکمه سبز رنگ “خرید” کلیک کنید.
آدرس ایمیل ، نام و نام خانوادگی خود را در فرم ظاهر شده ، وارد کنید تا به صفحه پرداخت وارد شوید.
پس از پرداخت هزینه محصول ، لینک دانلود برای شما نمایش داده خواهد شد.
ضمن عرض تشکر از شما بابت خرید محصول
ارور “رکورد پرداخت یافت نشد” معمولا به دلایل زیر رخ میدهد :
۱- استفاده از فیلترشکن حین خرید
۲- سرعت پایین اینترنت
۳- قطعی لحظه ای اینترنت
۴- اختلالات بانکی
جهت دریافت محصول خریداری شده به پنل کاربری خود در “دیجی ام جی” وارد شده و از بخش “تاریخچه سفارشات” محصول خریداری شده رو دانلود کنید.
نکته- نام کاربری شما همان آدرس ایمیل شماست.
نکته- درصورتی که کلمه عبوری ندارید ، از گزینه “فراموشی پسورد” استفاده کنید.
محصولات خریداری شده بصورت مادام العمر برای شما از طریق پنل کاربری ، قابل دسترسی هستند.
درصورت خرید یک محصول ، لینک دانلود اختصاصی آن محصول به پنل کاربری شما اضافه خواهد شد.
درصورت دانلود بیش از حد محصول ، اکانت کاربری شما محدود خواهد شد.
خیر.
در صورت خرید یک محصول ، بصورت خودکار یک اکانت کاربری برای شما ایجاد خواهد شد.
گاهی در هنگام انجام پروسه پرداخت آنلاین ، ممکن است در شبکه بانکی مشکلی پیش آید که باعث انجام پرداخت به شکل ناقص شود.
اما جای نگرانی نیست.
هزینه کسر شده از حساب شما در ۲ حالت زیر به حساب شما عودت داده میشود :
۱- طی ۱ ساعت آینده
۲- طی ۷۲ ساعت آینده
نکته- هزینه کسر شده از سوی بانک مرکزی به حساب شما عودت داده میشود و “دیجی ام جی” دخالتی در این موضوع ندارد.
در صورت بروزرسانی یک محصول ، اطلاعیه ای در کانال تلگرامی دیجی ام جی منتشر خواهد شد.
درصورتی که محصولی رو خریداری کردید ، بصورت مادام العمر میتونید به محصول دسترسی داشته باشید.
برای ورود به پنل کاربری به “صفحه اصلی” مراجعه کنید و دکمه “ورود” رو انتخاب کنید.
نام کاربری شما همان آدرس ایمیل شماست هنگام خرید.
با مراجعه به صفحه فراموشی پسورد میتونید یک پسورد جدید برای اکانت خودتون تخصیص بدید.