سوالات متداول

چطور میتونم محصولی رو خریداری کنم ؟

جهت خرید محصول ، روی دکمه ی سبز رنگ ” خرید ” کلیک کنید .

 به سبد خرید ( آیکن قرمز پایین سمت چپ ) مراجعه کنید .

پس وارد کردن نام ، نام خانوادگی و آدرس ایمیل ، روی دکمه خرید کلیک کنید .

پس از پرداخت هزینه مربوطه ، محصول مورد نظر را دانلود کنید .

خرید را با موفقیت انجام دادم ، اما با ارور “رکورد پرداخت یافت نشد” مواجه شدم .

ضمن عرض تشکر از خرید شما ، برای دانلود محصول خریداری شده ، مراحل زیر را انجام دهید :

 

وارد پنل کاربری خود در سایت “دیجی ام جی ” شوید.
ورود 

از بخش تاریخچه سفارشات ، محصول مورد نظر خودتون رو دانلود کنید .

نکته)نام کاربری شما ، همان ایمیلی است که هنگام خرید ، وارد کرده اید .
نکته)درصورتی که پسوردی برای اکانت خود ندارید ، از گرینه “فراموشی پسورد” استفاده کنید.

فراموشی پسورد

لینک دانلود محصولات خریداری شده تا چه مدت زمانی برای من فعال هستن ؟

هیچ محدودیتی از نظر زمان و تعداد دانلود ، برای محصولات خریداری شده وجود نداره و شما میتونید مادام العمر از لینک های دانلود و محصولات استفاده کنید .

آیا ایجاد حساب کاربری در سایت اجباری میباشد ؟

خیر ! اما به جهت دسترسی به فایل های خریداری شده ، دانلود شده ، دریافت آپدیت ها و… پیشنهاد میشود یک حساب کاربری در سایت ایجاد نمایید .

محصولی را خریداری کردم ، ولی لینک دانلود به ایمیل من ارسال نشد !

با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنید تا لینک دانلود مجدد برای شما ارسال گردد .

به جهت تسریع در پاسخگویی ، با پشتیبان آنلاین و پشتیبان تلگرام ، ارتباط برقرار کنید .

هزینه محصول را پرداخت کردم اما عملیات ناموفق بود !

گاهی در هنگام پروسه انجام پرداخت آنلاین؛ ممکن است در شبکه بانک مشکلی پیش آید که باعث انجام پرداخت به شکل ناقص شود . اما جای نگرانی نیست و هزینه مربوطه ، از طرف بانک ، طی ۷۲ ساعت آینده به حساب شما برگشت داده خواهد شد .

در صورت بروزرسانی محتوای یک محصول ، چطور میتونم مطلع بشم ؟

هنگام بروزرسانی محصول ، یک ایمیل حاوی لینک دانلود محتوای بروز شده به ایمیل خریداران محصول ارسال میگردد .

همچنین اطلاعیه ای در کانال تلگرامی دیجی ام جی ، به جهت اطلاع رسانی ، منتشر خواهد شد .